Garanti Koşulları

Garanti Koşulları

1. Garanti Süresi: Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 1 yıldır.

2. Kapsam: Ürünün bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı firmamızın garantisi kapsamındadır.

3. Tüketici Hakları: Malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda tüketici:

   • Satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme
   • Satılanı alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme
   • Ayıpsız bir emsali ile değiştirilmesini isteme

4. Bildirim: Tüketiciler bildirimlerini e-posta, iadeli taahhütlü mektup veya diğer kanallarla taktikmedikal.com yetkili satıcısına yapabilir.

5. Uyuşmazlık Çözümü: Tüketiciler, talebini bulundukları yer veya ikametgah tüketici hakem heyetleri ya da tüketici mahkemelerine başvurarak yapabilir.

6. Şikayet Makamı: Garanti belgesinin verilmemesi durumunda, tüketici Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü'ne başvurabilir.