Legal Notices

Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikası

Amaç

MyFora bu politika aracılığıyla kişisel verilerin teknik ve idari korunması ile kişisel verilerin silinmesi, yok edilmesi veya anonim hale getirilmesi süreçlerini düzenlemektedir.

Saklama Ortamları

Kişisel veriler elektronik ortamlarda (sunucular, e-posta, muhasebe programları) ve fiziksel ortamlarda (dolaplar, klasörler, arşiv) güvenli şekilde saklanmaktadır.

Saklama Sebepleri

• Faaliyetlerin sürdürülmesi
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Çalışan haklarının planlanması ve ifası
• İş ilişkilerinin yönetimi

Teknik Tedbirler

Ağ güvenliği, şifreleme, antivirüs sistemleri, güvenlik duvarları, erişim logları uygulanmaktadır.

İmha Yöntemleri

Silme: Verilerin erişilemez hale getirilmesi.

Yok Etme: Verilerin geri getirilemez kılınması (fiziksel imha, manyetik silme).

Anonimleştirme: Verilerin kimlik belirtebilir niteliğinin ortadan kaldırılması.

Saklama Süreleri

Çoğu veri kategorisi işlem tarihinden veya ilişkinin sona ermesinden itibaren 10 yıl saklanmaktadır. Sağlık bilgileri 15 yıl, web kullanım verileri 2 yıl saklanmaktadır.

Gizlilik Politikası

İşbu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası, MY FORA BİLİŞİM SAVUNMA VE DAN.TİC.LTD.ŞTİ tarafından hazırlanmıştır. www.taktikmedikal.com adresli internet sitesi üzerinden hangi kişisel verilerin ne şekilde toplandığı, kullanıldığı ve kimlerle paylaşılabileceği hakkında bilgi vermek amacıyla oluşturulmuştur.

Siteyi ziyaret eden, kullanan veya üye olan kişi ve kuruluşlar işbu politikadaki tüm şartları kabul etmiş bulunmaktadır. Şirket tarafından yapılan değişiklikler ve güncellemeler yayınlandığı andan itibaren geçerlilik kazanır.

1. Kişisel Verilerin Toplanması

İnternet sitesini görüntülemek için kişisel veri paylaşması gerekmemektedir. Ancak hizmetlerden yararlanmak istiyorsanız, çeşitli kişisel ve demografik veriler talep edilebilir.

Kişisel veriler ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası, doğum tarihi, yaş, cinsiyet ve sosyal medya hesaplarıyla ilişkili bilgileri içerir.

Toplanan veriler şu amaçlarla işlenir: daha iyi hizmet sağlamak, müşteri hizmeti sunmak, üyelik hesabı oluşturmak, pazarlama ve iletişim faaliyetleri yürütmek, yasal yükümlülükleri yerine getirmek, istatistikî çalışmalar yapılması.

2. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel veriler, şirketin iştirakleri, bağlı şirketleri, iş ortakları ve resmi mercilerle ilgili mevzuatın öngördüğü durumlarda yurt içinde ve yurt dışına aktarılabilir.

3. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yanlış veya eksik verilerinizin düzeltilmesini isteme
• Verilerinizin silinmesini veya anonim hale getirilmesini isteme
• Zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı MY FORA'nın merkez adresine iadeli taahhütlü posta yoluyla veya info@taktikmedikal.com adresine e-posta ile başvuruda bulunarak kullanabilirsiniz.

4. Ticari İletiler

Kişisel verileriniz promosyon, reklam, pazarlama ve anket amaçlı elektronik iletişim için kullanılabilir.

5. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

Bu politikada uyuşmazlıkların çözümünde Türk Hukuku uygulanır. Ankara Merkez Mahkemeleri yetkilidir.

Çerez Aydınlatma Metni

Bu metin bilgilendirme amaçlı olup, web sitesinde kullanılan çerez türleri, amaçları ve yönetimi hakkında detay sunmaktadır.

Çerezler Nedir?

Çerezler, siteyi ziyaret ettiğinizde tarayıcı aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Siteyi verimli hale getirmek ve kişiselleştirilmiş deneyim sağlamak için kullanılır.

Çerez Türleri

• Geçici çerezler: Tarayıcı kapanana kadar geçerli
• Kalıcı çerezler: Silinceye veya süresi doluncaya kadar geçerli
• Birinci taraf çerezler: Site sunucusuna ait
• Üçüncü taraf çerezler: Diğer sunucular tarafından yerleştirilen

Çerez Kategorileri

• Zorunlu Çerezler: Güvenlik ve kimlik doğrulama için
• İşlev Çerezleri: Dil ve font tercihleri gibi ayarları hatırlamak
• Performans Çerezleri: Site geliştirme ve hata tespiti için
• Hedefleme Çerezleri: Kişiselleştirilmiş reklam göstermek

Çerezleri Kontrol Etme

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz.

Veri Sahibi Hakları

Kişisel verileriniz hakkında taleplerde bulunabilirsiniz. Başvuru Formunu doldurarak MyFora'ya iletiniz. Talebiniz 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Online İade ve Değişim Koşulları

Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek değişim yapabilirsiniz.

• Değişim ve iade süresi yedi (7) gündür.
• Değişim veya iade talebinizi neden belirterek Bize Ulaşın sayfamızdan e-posta ile bize bildirebilirsiniz.
• Değişim veya iade yapılacak ürünün faturası, kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
• Ürünü adresimize kargo firması ile gönderirken orijinal kutusu zarar görmeyecek şekilde muhafaza edilmelidir.
• Değişim ve iade işlemlerinde kargo bedeli müşteriye aittir. Karşı taraf ödemeli gönderimler kabul edilmeyecektir.
• Ürünün orijinal kutusu zarar görmeden ve faturası elimize ulaştığından itibaren beş (5) iş günü içinde iade işlemi kredi kartınıza yapılacaktır.
• Sitemizde iade işlemleri sadece hafta içi (Pazartesi-Cuma) yapılmaktadır.

Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Cayma Belgesi

MADDE 1 - TARAFLAR

SATICI

• Ticari Ünvanı: MY FORA BİLİŞİM SAVUNMA VE DAN.TİC.LTD.ŞTİ
• Adresi: Şehit Osman Avcı Mah. 1404 Sok. No:4 Etimesgut/ANKARA
• Telefon: +90 (545) 342 50 77
• E-Posta: info@taktikmedikal.com
• Kargo Şirketi: Aras Kargo

MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.

MADDE 3 - MALIN/HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ VE FİYATI

İlan edilen fiyatlar güncellenene kadar geçerlidir. Süreli fiyatlar belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

MADDE 4 - MALIN TESLİMİ VE TESLİM ŞEKLİ

Sözleşme, alıcının elektronik olarak onayladığı anda yürürlüğe girer. Mal, sipariş formunda belirtilen adres ve yetkili kişiye teslim edilir.

MADDE 5 - TESLİMAT MASRAFLARI VE İFASI

Teslimat masrafları, satıcı aksini belirtmedikçe alıcının sorumluluğundadır. Satıcı, ödeme alındıktan sonra 30 gün içinde teslim etmelidir.

MADDE 8 – CAYMA HAKKI

Alıcı, teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde herhangi bir ceza ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi belirtilen iletişim kanallarıyla yapılmalıdır.

MADDE 9 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

Sağlık ve hijyen sebebiyle iade uygun olmayan, koruyucu ambalajı açılmış ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

MADDE 10 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Uyuşmazlıklar, alıcının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri aracılığıyla çözümlenir.

Müşteri Aydınlatma Metni ve Açık Rıza Beyanı

Bu aydınlatma metni My Fora Bilişim Savunma ve Dan. Tic. Ltd. Şti. tarafından veri sorumlusu sıfatıyla hazırlanmıştır.

Şirket Bilgileri

• MERSİS Numarası: 626039885600014
• Adres: Şehit Osman Avcı Mah. 1404 Sok. No:4 Etimesgut/ANKARA
• Telefon: +90 (545) 342 50 77
• E-mail: info@taktikmedikal.com

Kişisel Verilerin İşlenmesi

MyFora, müşteri ve temsilcilerine ait ad, soyad, kimlik numarası, adres, e-posta, telefon numarası, ödeme bilgileri, alışveriş geçmişi ve diğer verilerini işlemektedir.

İşleme Amaçları

Veriler işlenmektedir: firma bağlılık süreçleri, mevzuat uyumluluğu, finansal işlemler, güvenlik, hukuk işleri, iletişim, müşteri destek, satış süreçleri, müşteri ilişkileri yönetimi ve pazarlama faaliyetleri amaçlarıyla.

Hukuki Dayanak

Veriler kanunlarda açıkça öngörülmesi, sözleşmenin kurulması ve ifası ile açık rızanın alınması hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.

Veri Paylaşımı

Kişisel veriler, belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere; hissedarlar, iş ortakları, tedarikçiler, kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılmaktadır.

Başvuru Hakkı

Başvuru formunu MyFora'ya ileterek ilgili kişinin hakları çerçevesinde talepte bulunabilirsiniz.

Garanti Koşulları

1. Garanti Süresi: Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 1 yıldır.

2. Kapsam: Ürünün bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı firmamızın garantisi kapsamındadır.

3. Tüketici Hakları: Malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda tüketici:

   • Satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme
   • Satılanı alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme
   • Ayıpsız bir emsali ile değiştirilmesini isteme

4. Bildirim: Tüketiciler bildirimlerini e-posta, iadeli taahhütlü mektup veya diğer kanallarla taktikmedikal.com yetkili satıcısına yapabilir.

5. Uyuşmazlık Çözümü: Tüketiciler, talebini bulundukları yer veya ikametgah tüketici hakem heyetleri ya da tüketici mahkemelerine başvurarak yapabilir.

6. Şikayet Makamı: Garanti belgesinin verilmemesi durumunda, tüketici Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü'ne başvurabilir.

Kamera Kayıt Sistemleri Aydınlatma Metni

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununun 10. maddesi kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla My Fora Bilişim Savunma ve Dan. Tic. Ltd. Şti. tarafından hazırlanmıştır.

İşletme Bilgileri

• MERSİS Numarası: 620052564200013
• Adres: Şehit Osman Avcı Mah. 1404 Sok. No:4 Etimesgut/ANKARA
• Telefon: +90 (545) 342 50 77
• E-mail: info@taktikmedikal.com

Kamera Kayıtlarının Kullanım Amaçları

Sesli ve/veya görüntülü kamera kayıtları şu amaçlarla işlenmektedir:

• Fiziksel mekân güvenliğinin temini
• İş sağlığı/güvenliği faaliyetlerinin yürütülmesi
• Performans değerlendirme süreçlerinin yürütülmesi
• Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi

Veri Paylaşımı

Kişisel veriler gerçek kişiler, özel hukuk tüzel kişileri, hissedarlar, iş ortakları, tedarikçiler ve yetkili kamu kurum kuruluşları ile paylaşılabilmektedir.

Haklarınız

Kanunun 11. maddesi kapsamındaki taleplerinizi Başvuru Formu'nu MyFora'ya ileterek yapabilirsiniz.

Teslimat Bilgileri

Kredi kartı ile vereceğiniz siparişlerinizde banka onayı anında alınabilmekte ve siparişiniz hemen hazırlık aşamasına alınabilmektedir. Satın aldığınız ürünler en kısa süre içinde size ulaştırılmak üzere kargo firmasına teslim edilmektedir.

Kargo firmaları paketleri teslim aldıktan sonra bulunduğunuz bölgeye göre mümkün olan en kısa sürede, adrese teslimat yapılan bölgelerde adresinize, adrese teslimat yapılamayan bölgelerde ilgili kargo şubesine paketleri ulaştırmaktadır.

Firmamızın DHL kargo ile anlaşması bulunmaktadır. 

Kargo ile teslimi yapılan siparişlerin tamamı faturaya göre ve fatura ile kargo firmasına teslim edilmektedir.

Resmi faturalarımız yollanan siparişinizin ayrılmaz bir parçasıdır.

Herhangi bir nedenden dolayı kargo firması tarafından fatura size teslim edilmez ise lütfen kargo yetkilisine hatırlatınız ve ısrarla isteyiniz.

Tüm taleplerinize rağmen teslim edilemeyen fatura için lütfen tutanak tutturunuz.

Güvenli Ödeme

Web sitemiz Iyzico alt yapısını kullanmaktadır.

Iyzico, Merkez Bankası lisansı ve PCI-DSS 1. Seviye sertifikasına sahip bir finans teknolojileri kuruluşudur. Iyzico Sanal Pos ile tüm ödemelerinizi güvenle yapabilirsiniz.

Ödeme Yöntemleri

• Kredi Kartı (Visa, MasterCard, Troy, American Express)
• Banka Kartı
• Havale / EFT
• 3D Secure güvenli ödeme

Taksit İmkânı

Anlaşmalı bankaların kredi kartlarıyla 3, 6 ve 9 taksit seçenekleri mevcuttur.

Banka Hesapları

MY FORA BİLİŞİM SAVUNMA VE DANIŞMANLIK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

IBAN: TR15 0001 0007 9876 6192 4550 02

HESAP NUMARASI: 0798/76619245-5002

VERGİ DAİRESİ: MALTEPE

VERGİ DAİRESİ VERGİ KİMLİK NO: 6260398856

Havale / EFT yaptığınız açıklama kısmına sipariş numaranızı yazmanızı rica ederiz. Havale onayından sonra siparişiniz hazırlanmaya başlanacaktır.